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      時間:2023-12-01 09:05:37

        樅陽在線消息 “非常滿意。感謝你們,快速解決了我們出行不便問題?!比涨?,家住樅陽縣雨壇鎮雨壇村一村民在小微權力“監督一點通”平臺留言,為雨壇鎮、雨壇村工作人員的辦事效率點贊。

        就在前不久,雨壇鎮紀委收到群眾在“監督一點通”平臺上的一條投訴,反映雨壇村內一段路面損壞影響村民出行。收到該訴求后,雨壇鎮按照接訴即辦的要求,轉辦至雨壇村,并聯合村相關工作人員到現場查看。經核查,雨壇村內有一段路面因受到在建污水管網項目的影響,造成了破損,影響行人出行。情況明朗后,雨壇村就該情況與施工方進行了溝通協商,以搶抓工期的方式加快管網安裝進度,在安裝工作完成后立即對破損路段進行修復,保障村民出行暢通。此后,鎮紀委工作人員多次到現場“監工”,了解施工進度督促加快路段修復工作。目前,該路段修復工作已完成。

        自平臺上線運行以來,樅陽縣紀委監委立足“監督的再監督”職責定位,暢通渠道加強對基層“小微權力”的監督,對群眾反映的重點事項進行督辦,對群眾評價不滿意且群眾投訴屬合法訴求的跟進監督,確保每一起投訴件做到快速、精準處理答復,確保群眾急難愁盼問題得到及時解決。針對共性、典型性問題,督促相關部門在依法依規、用心用力解決群眾反映的個性問題基礎上,強化全面整改、舉一反三,完善制度、整體提升,由解決一個問題帶動化解一類難題,切實保障群眾合法權益,持續提升群眾的幸福感、安全感、獲得感。截至目前,該平臺共受理投訴735件,辦結率99%,辦結滿意率96%。

        “我們將持續深化小微權力‘監督一點通’平臺推廣應用工作,聚力群眾在平臺投訴的‘微小事’,強化全流程監督,解決好群眾的操心事煩心事揪心事?!笨h紀委監委相關負責同志表示。(姚昕)

      稿件來源: 樅陽在線
      編輯: 陳施

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